Política de Privacidad clara y sencilla

Protegemos tu información y explicamos cada paso con detalle

Compromiso con tu privacidad

En Selarsolia nos tomamos con seriedad tu privacidad. Queremos que conozcas cómo recolectamos, usamos y resguardamos tu información personal mediante procesos transparentes.

Puedes confiar en que tu información se utiliza sólo con fines específicos relacionados con nuestros servicios. Revisamos regularmente nuestras políticas para asegurar tu protección.

¿Cómo recolectamos tus datos?

Tu información se recopila cuando usas el sitio, rellenas formularios o interactúas mediante funciones automáticas.

Datos que proporcionas directamente

  • Nombre y apellido para identificarte
  • Correo electrónico para contacto
  • Número telefónico cuando lo requieres
  • Dirección o ubicación en ciertos casos
  • Respuestas a encuestas o formularios

Datos recolectados automáticamente

  • Dirección IP del dispositivo usado
  • Información del navegador y sistema operativo
  • Datos de actividades en el sitio
  • Hora y fecha de acceso
  • Preferencias de idioma detectadas

¿Para qué usamos la información?

Utilizamos tus datos para comunicarte novedades, mejorar el funcionamiento del sitio y cumplir con requerimientos legales o contractuales.

  • Enviar mensajes informativos relevantes
  • Mejorar nuestros servicios web
  • Personalizar tu experiencia
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Atender solicitudes o preguntas
  • Llevar estadísticas anónimas de uso
  • Realizar mantenimiento y gestión interna

Nuestra promesa: Respetamos tu derecho a la protección de datos. Jamás vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir tu información sólo con proveedores de servicios, por ley o para protección legítima de nuestros derechos.

Proveedores de servicios externos

Algunos datos pueden ser procesados por servicios técnicos o administrativos para operatividad del sitio.

Cumplimiento legal obligatorio

Compartimos información cuando lo exige una autoridad legal.

Estadísticas anónimas de navegación

Datos agregados se usan sólo en reportes sin identificar a personas.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y oposición respecto a tus datos personales conforme a la ley mexicana.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos mediante el formulario o correo indicado.

Seguridad de tu información

Aplicamos controles técnicos y administrativos para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de tus datos personales.

Medidas técnicas de seguridad

  • Encriptación de datos sensibles almacenados
  • Protocolos seguros de acceso al sitio
  • Actualizaciones regulares del software
  • Monitoreo constante ante amenazas

Medidas de organización y control

  • Capacitación continua del personal
  • Protocolos internos sobre privacidad
  • Auditorías de cumplimiento periódicas
  • Acceso restringido según rol

Conservación y borrado de datos

Solo retenemos datos personales el tiempo necesario para los fines para los que se recopilan o por obligaciones legales.

  • Datos de cuentas se borran al cancelar
  • Información de interacción se elimina tras solicitud
  • Mensajes eliminados regularmente
  • Registros financieros conforme a ley
  • Preferencias solo durante suscripción

Solicita la eliminación inmediata si lo deseas.

Transferencias internacionales de datos

Si procesamos datos fuera de México, aseguramos las garantías legales convenientes para tu protección.

  • Cláusulas contractuales estándar
  • Verificación de proveedores seguros
  • Consentimiento explícito del usuario
  • Revisión periódica de garantías

¿Cómo gestionamos las cookies?

Las cookies se usan para analizar visitas y personalizar la navegación. Puedes rechazarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies técnicas imprescindibles
  • Cookies de análisis anónimo
  • Cookies para preferencias guardadas
  • Cookies para mejorar la experiencia

Ejerce control sobre cookies desde tu navegador cuando lo desees.

Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos nuestra política si cambian regulaciones o prácticas internas. Consulta la última versión periódicamente.

  • Notificación a través del sitio
  • Correo electrónico cuando sea importante
  • Actualización visible al ingresar
  • Registro de cambios en la web

Toda modificación será comunicada oportunamente.

¿Cómo contactarnos?

Resolvemos dudas sobre privacidad por correo electrónico.

Selarsolia

Casa Amarilla Coworking, Calle Juan Álvarez 105, León, Guanajuato 37000 Mexico

Teléfono: +52 1 81 7408 6163

Correo: content@selarsolia.com

Actualizada el 24 abril 2026

En vigor desde 24 abril 2026

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